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Bienvenue chez ITN Networks !

ITNetworks, avec 27 ans de présence dynamique sur le marché grec , offre des services informatiques intégrés et spécialisés.

Notre objectif est de réduire les coûts de votre entreprise et d’ accroître votre compétitivité grâce à des solutions innovantes.

ΙΤ Ingénieur support

Description du poste

ITNetworks fournit, entre autres , des services de support technique (support) dans des entreprises et des organisations. Nous recherchons un Business Support System Engineer qui rejoindra notre équipe pour prendre en charge la gestion technique et l’assistance de nos clients. Le candidat jouera un rôle clé en assurant la fonctionnalité de l’infrastructure du client, en mettant l’accent sur les systèmes Microsoft , Mikrotik et Fortigate.

Principales responsabilités :

  • Conception, installation et gestion de réseaux et de systèmes pour les clients.

  • Surveillance, maintenance et amélioration de l’ infrastructure du réseau et des systèmes des clients.

  • Mise en œuvre des politiques de sécurité et gestion Firewall.

  • Développement de solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre pour les clients.

  • Assistance spécialisée pour les appareils et les solutions Mikrotik et Fortigate.

  • Assistance aux utilisateurs de premier et deuxième niveaux et résolution des problèmes techniques à distance.

  • Collaborer avec l ‘ équipe pour optimiser les services que nous fournissons à nos clients.

Qualifications requises :

  • Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe.

  • Au moins 3 ans d’expérience dans la gestion de systèmes et de réseaux.

  • Connaissance et expérience suffisantes des systèmes Mikrotik et Fortigate.

  • Connaissances en matière de protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).

  • Expérience dans les environnements Microsoft (Windows Server, Active Directory).

  • Capacité à résoudre les problèmes et excellentes compétences en communication.

Qualifications souhaitées :

  • Certifications Mikrotik (MTCNA, MTCRE)

  • Certifications Fortinet (NSE).

  • Certifications 3CX (Basic/Advanced)

  • Expérience avec les technologies cloud (Microsoft 365, Azure).

  • Connaissances en automatisation (PowerShell, Ansible).

  • Connaissances en Zabbix, Grafana

Nous offrons :

  • Rémunération compétitive.

  • Formation continue et certifications dans les nouvelles technologies.

  • Environnement de travail convivial axé sur le développement.

  • Opportunité de travailler sur divers projets clients avec des infrastructures modernes.

  • Assurance maladie privée

Si vous êtes intéressé(e), veuillez envoyer votre CV à [cv@itnetworks.gr] avec pour objet”Business Support System Engineer”.